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サイト名 　高校留学ワールド 　商号 　株式会社アットワールド/ディーサイド留学情報センター 　所在地 　東京オフィス 　〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1-9-2　SNT渋谷ビル8Ｆ 　大阪オフィス 　〒530-0047　大阪市北区西天満3-5-10　オフィスポート大阪4Ｆ 　オーストラリアオフィス 　オーストラリア公益法人　グローバルインスティチュート 　電話/ファックス 　東京オフィス　電話：　03-3462-7100　　ファックス：　03-3462-7101 　大阪オフィス　電話：　06-6131-1260　　ファックス：　06-6131-1256 　設立&概略 　1999年9月1日　大阪市中央区心斎橋にオフィス開設 　2002年9月5日　法人登記　株式会社アットワールドと商号 　2004年9月1日　大阪市北区の全日空ビルディングにオフィスを移転 　2006年5月11日　東京都渋谷区に東京オフィスを開設 　2008年3月１日　 大阪北区のオフィスポート大阪にオフィスを移転 　 　営業時間 　午前11時〜午後8時 　定休日 　東京オフィス　水曜日 　大阪オフィス　土日・祝日

１．丁寧なカウンセリング 当センターでは、自己会社ＰＲを重点に置きとにかく申込みを取ることに専念したり、 むやみに料金の高いプログラムを勧めたり、お客様の不利益になるようなカウンセリングは一切行っておりません。 留学経験者としてお客様と同じ目線で、お客様の必要としている情報を的確にお伝えすることを常に心掛けております。 カウンセラーは、全員長期海外滞在経験者で、学校、プログラム知識も豊富です。 何よりお客様が知りたいと思っている情報、疑問、質問にしっかりお答え致します。 遠方の方もお電話やインターネット電話でしっかりご対応しておりますので、ぜひお気軽に当センター無料カウンセリングをご利用下さい。 お客様とは、出発前、帰国まではもちろん、帰国後もお付き合いできる関係を目指しています！ ２．資料請求の対応 当センターでは、「見栄えだけ」がいい、ありきたりのパンフレットを送ることはせず一人一人のお客様のご希望に対応して、資料を作成・ご案内することを心掛けております。 お客様の理想の留学に少しでも近いプランを作成し、学校・プログラム資料には、1校1校しっかりとお見積もりを添えてご案内致します。 迅速、そして的確な資料請求対応を心掛けております。

３．勧誘方針 「一度問い合わせやカウンセリングを受けると、その後、勧誘の電話が頻繁にかかってくる」というようなことは当センターでは一切ございません。お電話での対応は、お客様の許可のもと行うよう心掛けております。 無差別で、執拗な勧誘行為は一切行っておりませんので、安心してご相談又は無料カウンセリングをご利用下さい。 ４．安価＆明確な料金 当センターでは資料請求の際、そしてお申込み前に必ず費用明細をご案内しております。 留学費用は、時に非常に高額なものとなります。合計費用だけを案内し、申込みを促すようなことは当センターでは一切ありません。 逆に費用明細をしっかりご案内することが出来るのは、当センターのサポートがリーズナブルな料金で自信を持ってお勧めできるからです。お見積もり案内はもちろん無料ですので、ぜひお気軽にご依頼下さい。

１．提携校 当センターは、世界11ヵ国約500校の学校と提携関係にあります。 提携先の学校情報は、定期的にしっかり更新。また学校から得られない裏情報もしっかりお客様からフィードバック頂いておりますので、学校の視点だけでなく、参加者の視点からの情報もご案内しております。 パンフレットで提携校の全てをご案内することは出来ませんので、掲載されていない学校でも提携校がたくさんございます。あなたの希望の学校、コースが当センターの提携校かお気軽にお問い合わせ下さい。 ２．現地視察 当センターでは、実際に見てみないとわからない学校の雰囲気を調査するため、定期的に海外視察を行っております。海外視察では、学校の雰囲気はもちろん、街の雰囲気周辺の治安などもしっかりと把握、より的確なイメージをお客様にお伝え出来るよう情報収集を　心掛けております。 また逆に、毎年世界各地より数十校もの学校関係者が当センターオフィスを訪問し、近況報告や最新プログラムの情報など説明を受けております。

３．情報網 学校の視点、お客様の視点以外に、実際に海外の学校だけでなく、世界各都市に現地サポートオフィスがあります。 現地オフィスからの最新情報は、学校の視点、お客様の視点以外の貴重な情報源として役立ちます。日本人の視点から見た様々な観点からのご案内をさせて頂きます。

１．出発前 出発までの手続業務の一切を当センターにてサポートしております。 コース、滞在先、空港送迎の手配はもちろん、ビザ申請、航空券、保険など手配項目は多岐に渡ります。 出発前オリエンテーションを個別開催、一人一人のお客様の海外経験度、言語習得度に合わせて、個別対応しておりますのでどんなに細かいご質問でも、気兼ねなく行って頂けます。 ２．留学中 留学中も継続してサポートを行ってまいります。コースについてのご相談、滞在先の変更、海外生活、交友関係、勉強での悩みなど何でもお気軽に 担当カウンセラーまでご相談下さい。 また現地オフィスでの２４時間サポートなどをご希望の方は、主要都市にてご利用頂くことができます。（別途有料） 留学形態によって現地サポートが必要な場合、不要な場合などございますので詳細はお気軽にご相談下さい。

３．保護者サポート 留学中の不安は留学生を送り出した保護者にとっても同じです。 娘・息子は元気に過ごしているのか？不安で一杯だと思います。 その不安を少しでも和らげることができるよう、常にご相談に応じております。 また、「電話を掛けたい」、「荷物を送りたい」、「仕送りをしたい」などその状況に応じた実務的な随時アドバイスも行っています。 4．インターネットテレビ電話 当センターでは、遠方のお客様でも安心してカウンセリングが出来るようインターネットテレビ電話システムをご用意しています。ウェブカメラとマイクがあれば、どこからでも無料で通話が可能。 パソコンが苦手な方でも電話をかけるように簡単に操作できます。またインターネットにさえ接続されていれば、海外との通話も可能で留学中のお客様とも顔を見ながらのカウンセリングが無料で出来るシステムです。 ウェブカメラとマイクについては、お気軽にご相談下さい。

１．紹介の多さが安心の秘密 当センターのお客様の多くが、一度当センターを通じて留学された方からの紹介です。 コストをかけた派手な宣伝をすることなく、多くのお客様から支持されている秘密はここにあります。紹介者が多いのは、当センターのサポートにご納得頂けたからだと自負しております。 ２．実績 当センターは、約1000名以上のお客様を海外に送り出しております。1名ずつの積み重ねが、1000名という大きな結果につながったことを大変嬉しく思います。しかし、今日からは、また1名1名集中して、サポートを行って行くだけです！

３．セキュリティー 当センターは、大阪市・北区の「全日空ビルディング本館」にオフィスを構えております。 ビルのセキュリティーも、しっかりしているので、大切な情報や重要書類を安心してお預け頂けます。当センターでは、お客様の情報・書類の取り扱いに細心の注意を払っています。 ４．留学費用の管理 当センターでは、お客様からお預かりする留学費用を一時的に当社口座に留保し、学校へ送金手続を行います。留保中の留学費用は、会社の経費として使われることのないよう管理を徹底しておりますので、当センターに万一のことがあった場合も、お客様からお預かりしている留学費用に影響を与えることは１００％ございません。

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